por Daiane Müller | jan 19, 2022 | Hotelaria, Sem categoria
Uma boa forma de mensurar a presença do turismo em uma cidade, seja a negócios ou lazer, é pela quantidade de hotéis, pousadas, hostels e demais estabelecimentos para hospedagem da mesma. E se você também tem essa curiosidade – ou busca um dado para se basear antes de...
por Daiane Müller | jan 14, 2022 | Administração hoteleira, Atendimento, Sem categoria
A Lei Federal 11.771/2008, mais conhecida como Lei Geral do Turismo, regulamenta os serviços turísticos no país. É muito importante que os proprietários de hotéis e pousadas tenham acesso às normas presentes nesse documento. Uma delas diz respeito às aplicações sobre...
por Daiane Müller | dez 13, 2021 | Sem categoria
Existem diversas pousadas no mercado, cada uma atuando para conquistar diversos tipos de clientes. Entretanto, para que tenhamos ainda mais sucesso nessa competitividade, a fim de ultrapassarmos a concorrência, é necessário levar em consideração a experiência do...
por Daiane Müller | mar 2, 2021 | Sem categoria
Com os desafios recentes trazidos pela pandemia do novo coronavírus, o setor hoteleiro precisa achar as melhores soluções para enfrentar o atual cenário. Saber gerenciar seu hotel de forma eficiente é a principal medida nesse ponto, trazendo excelência às rotinas...
por Daiane Müller | set 24, 2020 | Sem categoria
Imagine a seguinte situação: o seu cliente reserva um quarto por meio do Booking, porém, tem algumas dúvidas e decide entrar em contato com o hotel por meio da página do Facebook. No entanto, os colaboradores têm dificuldade em entender qual das reservas é referente...
por Daiane Müller | set 10, 2020 | Sem categoria
Os relatórios gerenciais são uma parte importante do controle de resultados e gestão do seu hotel ou pousada. Eles são capazes de fornecer, após o período estabelecido, informações essenciais para que os gestores possam orientar seus trabalhos e garantir maior sucesso...
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