por Daiane Müller | maio 14, 2026 | Marketing
Na emocionante era da informação, os KPIs para gerentes, ou Indicadores-Chave de Desempenho, tornaram-se essenciais para a gestão eficaz de qualquer organização. Inseridos em um Sistema de Gerenciamento de Performance (PMS), esses indicadores de performance oferecem...
por Daiane Müller | mar 3, 2026 | Marketing
A sustentabilidade em hotéis está assumindo um papel de destaque no Brasil, e não é por acaso: o setor hoteleiro pode ser um catalisador poderoso para mudanças positivas. Ao adotarem práticas sustentáveis, os hotéis podem não apenas reduzir gastos, mas também atrair...
por Daiane Müller | jan 13, 2026 | Hotelaria, Marketing
Na vibrante era das redes sociais, a importância da primeira impressão nunca foi tão clara. Seu lobby não é apenas uma área de recepção; é a porta de entrada para experiências inesquecíveis. Um espaço instagramável é uma oportunidade de encantar, surpreender e...
por Daiane Müller | dez 22, 2025 | Marketing, Vendas e Reservas
Introdução O fenômeno do “no-show de hóspedes” – quando um cliente não comparece à reserva feita – pode parecer desafiador, mas hoje temos a oportunidade de transformar essa situação! Este é um convite para explorar soluções que não apenas previnem o no-show, mas que...
por Daiane Müller | nov 25, 2025 | Curiosidades, Gestão hoteleira, Marketing
Nos últimos anos, o turismo pet-friendly ganhou força no Brasil, refletindo uma mudança empolgante no comportamento dos viajantes. Cada vez mais famílias estão adotando a ideia de levar seus amados pets em férias. À medida que as viagens com animais de estimação...
por Daiane Müller | set 30, 2025 | Curiosidades, Finanças, Hotelaria, Marketing, Vendas e Reservas
Hoje, viajar é uma aventura acessível e traz a oportunidade de explorar novos horizontes. O Brasil está repleto de destinos deslumbrantes, e com a crescente popularidade do turismo, aproveite para transformar suas viagens em experiências ainda mais enriquecedoras. Os...
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