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Diária de hotel: saiba o que é e como funcionam os horários
Para que os hóspedes sejam bem recebidos e se manter a organização do local, os hotéis arrumam seus horários para conseguir manter tudo em ordem. Porém, nem todos sabem quantas horas tem uma diária de hotel. Fique por aqui e aprenda um pouco mais sobre isso! O que é...
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Administração hoteleira: 8 maneiras de melhorar sua gestão
Gerir um empreendimento e fazê-lo prosperar não costuma ser algo simples e, independente do ramo escolhido, ao administrar um negócio sempre surgirão novos desafios a serem enfrentados para o alcance do sucesso. Quem opta por administrar um hotel, por exemplo,...
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O que faz um recepcionista e qual sua importância para o hotel?
Normalmente, ao chegar à hospedagem, as pessoas estão cansadas da longa viagem que fizeram. Como o recepcionista será o primeiro funcionário do hotel que o viajante encontrará, ele deve ser paciente, prestativo, educado, empático e, claro, estar sempre com um sorriso...
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Check-in em hotéis: o que significa?
O termo check-in é um exemplo de estrangeirismo, adotado do inglês para o português. Tem o mesmo significado da palavra original, ou seja, dar entrada, confirmar presença, abertura de conta ou estadia, registrar-se em algo ou dar início a algum procedimento. Com isso...
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Baixa temporada – entenda o que é e como lidar
Saber quando e quais os meses de baixa temporada no Brasil é essencial para se manter firme com seu serviço de hospedagem e evitar surpresas – ou prejuízos. Esses períodos podem ser os piores para os hotéis e pousadas. O motivo? São épocas em que as pessoas...
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Baixa temporada? Saiba como o marketing digital pode ajudar a atrair hóspedes
Todo dono de hotel sabe como as épocas de turismo favorecem bastante sua lucratividade. O problema, mesmo, é quando chega a baixa temporada e a maior parte dos quartos fica sem hóspedes, gerando apenas despesas. Felizmente, existem algumas ações de marketing para...
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