Termo cunhado no fim da década de 90, a Transformação Digital descrevia a primeira vez que um consumidor se conectava a uma determinada empresa através de um site ou de qualquer outro canal digital similar.

Apesar de este ser um conceito relativamente antigo, o fato é que ele se consolidou mundialmente apenas com o amadurecimento da internet, quando as companhias começaram a conectar todos os seus processos e decidiram mudar o pensamento predominante.

Atualmente, as transformações digitais alcançaram escala macroeconômica e fazem parte de diversas esferas e setores, deixando de ser algo recorrente apenas nas grandes corporações e se tornando essencial até mesmo para os pequenos negócios, como a sua pousada.

Se interessou e quer saber por que implementá-la? Conheça três motivos para apostar nesta prática!

1. Uma estratégia que vai além da tecnologia

A transformação digital engloba a capacidade que um empreendimento tem de transformar sua abordagem em relação à tecnologia, bem como às pessoas e processos. Tudo para impactar no desempenho da sua pousada e, mais do que isso, para fazer uma entrega de valor aos seus consumidores.

Diante deste cenário, é importante considerar que este processo envolve mais do que um investimento em tecnologia ou a digitalização de ativos. Para que ela seja bem-sucedida, é fundamental envolver mudanças culturais e também operacionais, de forma holística.

Assim, para os proprietários de pousadas que buscam aproveitar essa tendência, é necessário se reestruturar, se adaptar às inovações, adotar um novo modelo de negócios que traga benefícios, mudar a forma como a liderança é feita e, principalmente, estar pronto para crescer.

2. Uma oportunidade de se destacar diante dos concorrentes

Em alguns casos, os empreendimentos apenas se atentam à transformação digital quando concorrentes surgem no mercado. Lembra quando a Uber apareceu e, rapidamente, as empresas de táxis tiveram que se adaptar? Isso acontece em diferentes ramos, inclusive no hoteleiro.

Isso porque estar preparado para a transformação e acompanhar o progresso faz com que você se destaque no segmento, mantenha os clientes fidelizados e continue oferecendo serviços de qualidade para todos.

Ainda assim, tenha em mente que essa transformação deve acontecer com pequenos e alcançáveis esforços, sem dar um passo maior do que deveria. Desenvolva todo o processo internamente na sua pousada, integre as pessoas às inovações e, aí sim, externalize isso para o seu público.

3. A chance de gerar benefícios para a sua pousada

Os proprietários de pousadas sabem que há muitos objetivos que uma transformação digital pode ajudar o seu empreendimento a alcançar, como:

– Aumentar a sua receita digital, bem como o tráfego no site;

– Reduzir os custos operacionais;

– Melhorar a qualidade do serviço oferecido;

– Intensificar os resultados do cliente.

Por esta razão, é importante que você possa percorrer cada uma dessas vantagens gradativamente, escolhendo um objetivo específico e focando nessa meta. Você pode começar, por exemplo, implementando uma ferramenta de gerenciamento que ajude em todos os pormenores e, consequentemente, aumente a sua receita digital.

Isso irá garantir uma gestão mais assertiva, possibilitar uma ótima experiência ao hóspede e mitigar custos adicionais. Com isso, você já vai atingir os outros pontos de forma sutil, sem se preocupar com o processo e possibilitando que os seus clientes tenham uma reserva facilitada e simples. Já considerou essa ideia?

Deixe a Transformação Digital chegar até você!

Agora que você já sabe os benefícios que a transformação digital pode trazer, que tal implementá-la e deixar que o futuro chegue à sua pousada? Nossa empresa fornece um software leve e moderno para gerenciamento de estabelecimentos como o seu!

Assim, você pode fazer o acesso off-line, possibilitar o check-in online e ainda ter acesso a diversas vantagens. Acesse o nosso site e entre em contato conosco para saber como podemos ajudar.

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