Saber como preparar sua pousada para o Carnaval é essencial para agilizar o atendimento dos hóspedes que escolheram seu estabelecimento para se hospedar na data. Apostar em algumas estratégias pode fazer você colher resultados acima da média quando o assunto é a garantia de lucro nesse período.
Mesmo que pareça complicado no início, devido a toda agitação que envolve a data, é possível aumentar o número de hóspedes para o Carnaval e consequentemente tornar sua experiência na hospedagem muito divertida, desde que você se planeje para isso. Pensando em ajudar você nessa tarefa, apresentamos, abaixo, um passo-a-passo simples, porém muito potente e que vai transformar sua pousada em um verdadeiro ponto de referência local. Venha conferir!
1. Comece pela sua equipe: capacitação é tudo!
O primeiro passo para preparar sua pousada para o Carnaval é capacitar a sua equipe para o evento. Por se tratar de um período de intensa movimentação de pessoas e com grande repercussão mundial, muitas são as que vem de fora do nosso país, logo, é necessário conhecer ao menos o básico do inglês e do espanhol.
Isso vai facilitar a comunicação e garantir que você consiga atender um público ainda mais amplo. Além disso, é claro, rever a forma como sua equipe está prestando o atendimento ao hóspede e, se necessário, atualizá-la, ofertando um serviço que gere encantamento, é essencial para alcançar melhores resultados.
De todo modo, a tendência é que o movimento se torne ainda maior nessa época do ano, logo, avalie a necessidade de contratação de novos colaboradores, mesmo que temporários. Considere, durante sua análise, o número de quartos, dos serviços demandados nos últimos anos e de colaboradores fixos e então defina, embasado nesse número, se será necessário contratar mais pessoas de fato.
2. Decore o seu estabelecimento, torne-o contagiante!
Uma decoração temática vai ajudar você a atrair ainda mais pessoas para a sua pousada. Por isso, um ambiente colorido, com itens festivos e marchinhas de Carnaval tocando baixinho pode ser a melhor estratégia para essa época do ano. Mesmo com tempo curto, é possível ter bons resultados quanto a isso.
Enfeites, decoração de mesas, além da vestimenta descontraída de colaboradores, tudo isso contribui com a imagem da sua pousada. Se você aderir a ideia da decoração carnavalesca, não esqueça de publicizar essa preparação nas redes sociais! Sem sombra de dúvidas, esse movimento irá chamar atenção de possíveis hóspedes que já estão no clima do Carnaval e consequentemente aumentará o número de suas reservas.
Apesar disso, tenha em mente que nem todas as pessoas que chegarão até sua pousada gostam de Carnaval e algumas delas estão apenas procurando um estabelecimento para se afastar dessa movimentação do período. Por isso, se julgar necessário, converse a respeito do assunto, de forma nítida, com o possível hóspede, informando-o da sua intenção para a data.
Se a decoração carnavalesca não for incômoda para ele, mostre que você o valoriza, reservando um local exclusivo em sua pousada para quem procura conforto e sossego durante a estadia. Surpreenda-o!
3. Aposte em um Cardápio Carnavalesco e entre no clima!
Outra dica infalível para preparar a sua pousada para o Carnaval é investir em um cardápio ligado à data. Oferecer pratos personalizados, com muitas cores, além de drinks para serem degustados e fazer o público entrar no clima de festa, também é uma estratégia interessante.
O Brasil conta com uma culinária muito plural, com pratos típicos de diferentes regiões do país. Dependendo da sua localidade ou região, é possível investir em pratos típicos, como feijão tropeiro, cuscuz, entre outros tipos de alimentos populares de determinadas regiões.
Além disso, a tradicional comida de boteco também combina muito bem com o Carnaval, ajudando você a ter melhores resultados. Não esqueça de fornecer, também, alimentos e bebidas leves, como muita água e frutas, pois a folia costuma exigir bastante da saúde de seus hóspedes! Também, incentive a leveza, o bom humor e o sorriso no rosto de seus colaboradores, afinal, é Carnaval!
Não temos dúvidas que aderindo a essas dicas e organizando sua pousada para o período, a experiência dos seus hóspedes se tornará ainda mais agradável e encantadora. Gostou desse passo-a-passo? Tem mais algum conselho para compartilhar para essa data? Deixe aqui seu comentário!
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