As datas comemorativas são um período muito importante para hotéis e pousadas. Com um planejamento adequado e estratégias bem definidas, é possível lotar as acomodações e aumentar a receita. Neste artigo, vamos apresentar algumas estratégias e ações comerciais para aproveitar ao máximo essas datas, atraindo mais hóspedes para o seu estabelecimento.
Crie pacotes promocionais temáticos
Uma das melhores maneiras de atrair hóspedes para o seu hotel é criar pacotes promocionais temáticos para as datas comemorativas. Por exemplo, para a Páscoa, você pode oferecer um pacote que inclua uma cesta de chocolates diferenciados e um almoço especial no domingo. Já, para o Dia das Crianças, um pacote que inclua ingressos para um parque de diversões ou para um filme de animação podem ser muito atrativos. O principal foco deve sempre ser na experiência, guarde isso.
Ofereça descontos e benefícios exclusivos
Outra estratégia eficiente é oferecer descontos e benefícios exclusivos para quem escolher se hospedar no seu hotel durante as datas comemorativas. Por exemplo, você pode oferecer um desconto de 10% para quem reservar com antecedência ou incluir uma cortesia como um passeio, brinde ou qualquer outra experiência para quem ficar mais de duas noites.
Invista em marketing digital
Para atrair mais hóspedes, é importante investir em marketing digital. Utilize as redes sociais, como o Instagram e o Facebook, para divulgar as suas promoções e pacotes especiais. Também é possível criar anúncios pagos no Google e no Facebook para alcançar um público maior e potencializar os resultados.
Faça parcerias com empresas e lojas locais
Outra ação que pode ser muito eficiente é fazer parcerias com empresas e lojas locais para oferecer benefícios exclusivos para os seus hóspedes. Por exemplo, você pode fechar uma parceria com uma loja de chocolates artesanais para oferecer um desconto na compra de ovos de Páscoa para os seus hóspedes. Já para o Natal e Dia das Crianças, uma parceria com uma loja de brinquedos pode oferecer descontos especiais na compra de itens, para que o seu cliente possa presentear seus filhos e parentes nestas datas especiais.
Proporcione experiências únicas
Por fim, é fundamental proporcionar experiências únicas para os seus hóspedes durante as datas comemorativas. Ofereça decorações temáticas nos quartos e áreas comuns, organize eventos especiais, como uma caça aos ovos de Páscoa para a criançada, e invista em serviços personalizados para os seus hóspedes. Tudo isso ajuda a criar uma experiência diferenciada e memorável para quem escolheu se hospedar no seu hotel.
Além disso, é importante lembrar que muitos turistas aproveitam os feriados prolongados para fazer viagens mais longas, então oferecer pacotes com estadias mais extensas pode ser uma boa ideia para atrair esse público.
Outra ação que pode ser eficaz é o marketing de influência. Busque por influenciadores digitais que tenham relação com o segmento hoteleiro e que possam promover o seu hotel para o público deles. É importante escolher um influenciador que tenha um bom engajamento e uma audiência relevante para o seu negócio.
Além disso, é importante investir em anúncios nas redes sociais e em campanhas de e-mail marketing para divulgar seus pacotes e promoções especiais para as datas comemorativas. Utilize as palavras-chaves relacionadas ao feriado em seus anúncios e em seu conteúdo para atrair mais pessoas interessadas em sua oferta.
Por fim, não esqueça de trabalhar na fidelização de seus clientes. Ofereça descontos exclusivos para quem já se hospedou em seu hotel ou pousada anteriormente, crie programas de fidelidade e recompense aqueles que indicam o seu estabelecimento para amigos e familiares.
Conclusão
Com essas estratégias e ações comerciais, seu hotel tem grandes chances de lotar em feriados e datas comemorativas. Lembre-se de avaliar constantemente os resultados e ajustar suas ações de acordo com o feedback dos clientes para garantir um sucesso ainda maior em futuras ocasiões.
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