Fique por dentro das principais expectativas dos hóspedes em relação à televisão nos hotéis e pousadas. Saiba como escolher o sistema de TV ideal para proporcionar uma experiência excepcional aos seus hóspedes com o hotelflow.

Em um mundo onde a tecnologia está em constante evolução, as expectativas dos hóspedes em relação às comodidades do hotel, incluindo a televisão, também estão mudando. Neste artigo, vamos investigar as principais expectativas dos hóspedes em relação à TV nos hotéis e pousadas, ajudando você a escolher o sistema ideal para proporcionar uma experiência excepcional aos seus clientes.

As Mudanças no Mundo das TVs de Hotelaria

Antigamente, as TVs dos hotéis eram frequentemente consideradas relíquias do passado, nunca alinhadas com a tecnologia que a maioria dos hóspedes tinha em suas próprias casas. No entanto, isso mudou drasticamente nos últimos anos. Com o avanço da tecnologia, as TVs de hotelaria passaram por uma revolução, deixando para trás os dias em que eram consideradas desatualizadas. Hoje, as TVs de hotelaria são mais do que simplesmente canais; são hubs inteligentes para experiência, branding e comunicações dos hóspedes.

O Que os Hóspedes Querem de Suas TVs no Quarto

Com base em pesquisas e análises do setor, podemos identificar as principais expectativas dos hóspedes em relação às TVs nos quartos de hotel:

Flexibilidade

Os hóspedes desejam ter a liberdade de escolher entre TV ao vivo, conteúdo sob demanda e a capacidade de transmitir seu próprio conteúdo para a TV do quarto. Eles querem ter opções variadas que se adaptem aos seus gostos e preferências individuais.

Controle

A personalização é essencial. Os hóspedes querem ter o controle sobre sua experiência de visualização, podendo organizar e acessar facilmente o conteúdo desejado. Eles esperam poder escolher o que assistir e quando assistir, de forma rápida e fácil.

Simplicidade

Acima de tudo, os hóspedes querem uma experiência sem complicações. A tecnologia deve ser intuitiva e fácil de usar, proporcionando uma experiência de entretenimento tranquila. Eles não querem lidar com interfaces complexas ou procedimentos complicados.

Canais de Streaming

Os hóspedes têm preferências variadas quando se trata de streaming de conteúdo em hotéis e pousadas. Os principais serviços de streaming, como Netflix, Amazon Prime Video e Disney+, são geralmente populares entre os hóspedes, oferecendo uma ampla seleção de filmes, séries e programas de TV.

Além disso, serviços de streaming esportivos, como ESPN+ e DAZN, são valorizados por aqueles interessados em eventos esportivos ao vivo. Plataformas de música, como Spotify e Apple Music, também são apreciadas pelos hóspedes que desejam criar uma atmosfera personalizada em seus quartos. Escolha o que julgar mais atrativo para seu público e os surpreenda!

Sistemas Coletivos

Além das opções tradicionais de TV por assinatura e streaming, muitos hotéis e pousadas estão optando por sistemas coletivos de antena de TV. Esses sistemas utilizam uma única antena para distribuir o sinal de TV para todos os quartos, o que pode reduzir significativamente os custos de manutenção e assinatura. A modulação e frequência dos canais são determinadas de acordo com as fontes de sinais, permitindo a integração de canais terrestres, via satélite, TV por assinatura, canais personalizados e de CFTV. 

Os Racks são produzidos com uma ou mais fontes, possibilitando a combinação de diferentes tipos de canais. Essa flexibilidade torna o sistema coletivo de antena de TV uma opção viável para hotéis de todos os tamanhos, com valores de equipamento calculados de acordo com a quantidade de canais desejados, que podem variar de 2 a 50. Para pequenos empreendimentos, o número geralmente varia de 4 a 15 canais, enquanto para médios e grandes, varia de 16 a 40 canais. Essa solução oferece uma alternativa econômica e eficiente para proporcionar entretenimento de qualidade aos hóspedes

Escolha do Sistema de TV Ideal

Ao selecionar um sistema de TV para seu hotel ou pousada, é essencial considerar diversos fatores, incluindo personalização, interoperabilidade, infraestrutura, conectividade e qualidade de som e imagem. Além disso, é importante escolher um sistema que esteja alinhado com as expectativas e preferências dos seus hóspedes. É fundamental investir em um sistema de entretenimento que não apenas atenda às necessidades atuais dos hóspedes, mas também seja à prova de futuro, permitindo atualizações e melhorias contínuas.

Por Que Escolher o hotelflow?

Com o hotelflow, você pode garantir uma experiência de TV excepcional para seus hóspedes. Nosso sistema de gerenciamento de hotéis e pousadas oferece soluções personalizadas que integram às necessidades específicas do seu estabelecimento. Desde a seleção do hardware até a integração do software, estamos aqui para ajudá-lo a proporcionar uma experiência de entretenimento de primeira classe aos seus hóspedes!