por Daiane Müller | jan 6, 2021 | Dicas, Divulgação, Hotelaria, Reservas
Hoje, com o auge da era digital, as avaliações dos hóspedes são um dos fatores mais importantes do mercado hoteleiro. Pesquisas mostram que, a maioria esmagadora dos viajantes escolhe sua hospedagem de maneira on-line e antes da viagem ocorrer, e mais de 90%...
por Daiane Müller | dez 16, 2020 | Administração hoteleira, Gestão hoteleira, Hotelaria, Reservas
O Google é o maior buscador da internet e isso todo mundo sabe, ele é basicamente a primeira página que visualizamos ao abrir o navegador de internet e é o lugar onde todos procuram qualquer coisa, inclusive hotéis. Vendo a alta procura por hotéis, o Google decidiu...
por Daiane Müller | dez 2, 2020 | Administração hoteleira, Dicas, Divulgação, Fidelização, Hotelaria, Marketing, Reservas
A época das festas de fim de ano é uma das temporadas mais queridas pelos brasileiros e é uma das melhores épocas para o setor hoteleiro nacional. Milhares de pessoas viajam durante o feriado, seja para tirar férias ou se reencontrar com amigos e familiares. Ou seja,...
por Daiane Müller | out 22, 2020 | Administração hoteleira, Gestão hoteleira, Hotelaria, Reservas, Sistema, Softwares
Você já passou por um overbooking no seu hotel? Já teve momentos nos quais havia confusão sobre quais eram as reservas dos clientes e quais os quartos de cada um? Já aconteceu de esquecer de preparar um dos seus quartos para receber algum hóspede? É aí que o sistema...
por Daiane Müller | out 14, 2020 | Administração hoteleira, Atendimento, Dicas, Divulgação, Fidelização, Gestão hoteleira, Hotelaria, Reservas
Uma das formas de aumentar a taxa de retorno de hóspedes para o seu estabelecimento é promover um programa de fidelidade em hotéis. Por meio dele, é possível incentivar o seu público a retornar mais vezes ao local, aumentando a taxa de ocupação. Para isso, é...
por Daiane Müller | out 7, 2020 | Administração hoteleira, Dicas, Divulgação, Gestão hoteleira, Hotelaria, Reservas
As reservas diretas são aquelas que podem ser feitas diretamente no site do seu hotel, sem precisar de intermediários. Essa é uma ótima opção para diminuir os custos com comissões de sites de reservas (como Booking, Trivago, entre outros), por exemplo. Além disso, as...
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