Se você trabalha com pousada ou hotel, sabe muito bem que essa não é uma tarefa tão simples, não é mesmo? Aliás, administrar um estabelecimento desse tipo exige tempo, disposição e, principalmente, proatividade. Afinal de contas, manter o seu negócio sempre atualizado e prestar um bom serviço para os seus hóspedes demanda todo tipo de esforço.

Sendo assim, o empreendedor que atua nesse mercado precisa buscar inovações e melhorias para aprimorar os resultados e facilitar a gestão do negócio. Uma das formas mais eficientes para alcançar esses objetivos é ter à disposição ferramentas que auxiliem na organização dos processos e na automatização de tarefas, como um software de gestão hoteleira.

Pensando nisso, elaboramos um artigo completo para te ajudar a entender quais são os benefícios da contratação de um software de gestão hoteleira. Acompanhe a leitura e esclareça todas as suas dúvidas sobre o assunto!

Quais são os benefícios da contratação de um software de gestão hoteleira?

Ao longo do tempo, a competitividade do setor hoteleiro se desenvolveu de uma forma exponencial. Atualmente, é possível encontrar um hotel ou uma pousada em qualquer esquina, não é verdade?

Obviamente, existem diferentes tipos de público e finalidades de hospedagem, entretanto, para diferenciar o seu negócio da grande maioria, é imprescindível oferecer serviços melhores e mais eficientes.

Uma das principais formas de alcançar isso é por meio da contratação de um software de gestão hoteleira. A seguir, você confere alguns dos principais benefícios de adquirir um sistema desse tipo:

Organização operacional e financeira

Dificilmente um negócio vai prosperar sem organização. Essa máxima vale para qualquer tipo de atividade, inclusive hotéis e pousadas.

Com a utilização de um software de gestão hoteleira, você será capaz de integrar e controlar check-ins, check-outs, reservas, estoques, além da área financeira. Organizar e integrar todas essas áreas evita que imprevistos coloquem em risco a credibilidade do seu estabelecimento.

Economia de tempo

Você já parou para pensar quanto tempo gasta por dia para gerir o seu hotel? Tarefas relacionadas à administração de um negócio invariavelmente consomem boa parte de um dia. A boa notícia é que grande parte dessas tarefas pode ser automatizada por meio de um software de gestão hoteleira.

A contratação de um sistema para gerir o seu negócio trará uma economia de tempo significativa no seu dia a dia e te deixará livre para investir essas horas em tarefas mais importantes, como execução de atividades estratégicas ou no relacionamento com seus hóspedes e fornecedores.

Agilidade no atendimento

A melhor forma de agradar e fidelizar um cliente é o deixando satisfeito com os serviços prestados. Além de oferecer uma estrutura adequada e condizente com o que o hóspede busca, uma das coisas que geram mais satisfação é a agilidade no atendimento.

Afinal de contas, as pessoas estão cada vez mais ocupadas, e gastar tempo esperando um atendimento precário e falho definitivamente não é a escolha de nenhuma delas.

Por isso, prestar um atendimento veloz e informatizado, como o proposto por um software de gestão hoteleira, é o melhor caminho para demonstrar o quanto o seu estabelecimento está comprometido com o bem-estar dos seus hóspedes.

Qual é a importância de um software de gestão hoteleira?

Mesmo que não seja visível a olho nu para os hóspedes, como um quarto bem-arrumado e uma cama cheirosa e confortável, o software de gestão hoteleira é imprescindível para qualquer hotel ou pousada que deseja prestar um bom serviço aos seus clientes. Confira os principais motivos:

Check in e check-out

Desde a inclusão de uma reserva de um quarto até o check-out do hóspede, todo o processo é feito via software. Esqueça os papéis e as fichas de cadastro que acumulam burocracias.

Quartos disponíveis

Antes de o desenvolvimento tecnológico desembarcar no setor de hotelaria, o controle de disponibilidade de um hotel era uma verdadeira fábrica de problemas. Quartos reservados duplamente, clientes insatisfeitos e baixo aproveitamento da ocupação.

Com o surgimento dos softwares de gestão hoteleira, esse tipo de problema foi eliminado. O sistema integra as reservas ao quadro de quartos de forma automática. Logo, assim que uma reserva é feita, o dormitório automaticamente se torna indisponível, deixando a organização da disponibilidade muito mais eficiente.

Serviços disponíveis

Os serviços disponíveis e os benefícios oferecidos por um software de gestão hoteleira ultrapassam significativamente o valor de investimento necessário para a aquisição do sistema. Dentre as diversas utilidades, destacam-se a facilidade na gestão da ocupação, a automatização de processos e melhorias no controle financeiro.

Como saber qual é a melhor solução para o seu negócio?

Se você concluiu que a melhor decisão para o seu negócio é a contratação de um software de gestão hoteleira, que tal conhecer o hotelflow?

Somos uma empresa de SaaS (Software as a Service) de gerenciamento de hotéis e pousadas. Nosso programa foi desenvolvido com o objetivo de facilitar ao máximo a vida do empreendedor que atua no setor hoteleiro.

Dentre as principais funcionalidades do sistema, podemos destacar o cadastro da reserva dos hóspedes. Automaticamente, o software cadastra os quartos e passa o valor das diárias, gerando um mapa com os que estão livres e ocupados.

Além disso, nosso software também registra o que o hóspede consumiu no hotel, o que pagou e o que ainda não pagou, funcionando como um backoffice para o seu estabelecimento.

O sistema do hotelflow está disponível na nuvem e também off-line, caso haja falta de internet. Inclusive, ele pode ser acessado pelo seu próprio smartphone. A plataforma também pode se conectar a gerenciadores de canal, como a Booking.com.

Como diferencial, a hotelflow disponibiliza a seus clientes um ambiente EAD, em que você, como proprietário, pode treinar seus funcionários para utilizarem o sistema. Tudo isso de maneira descomplicada e — o melhor — a um preço acessível.

Gostou do nosso conteúdo? Então, se você está em busca de inovar nos serviços prestados pelo seu hotel ou pousada,entre agora em contato conosco! Dessa forma, você poderá conhecer de perto e saber mais sobre todos os benefícios oferecidos pelo nosso software de gestão hoteleira!

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