por Daiane Müller | dez 23, 2020 | Atendimento, Dicas, Gestão hoteleira
Logo que o serviço do Pix foi liberado para uso da população, se tornou o principal assunto das manchetes e foi recebido com muito entusiasmo. O novo sistema de transações financeiras, promovido pelo Banco Central, chamado de Pagamento Instantâneo, ou simplesmente...
por Daiane Müller | nov 25, 2020 | Administração hoteleira, Atendimento, Dicas, Hotelaria
A temporada de verão está chegando e os hotéis e pousadas precisam se preparar para receber os milhares de hóspedes que viajarão pelo Brasil todo durante os próximos meses. A expectativa para a temporada de verão é altíssima, principalmente após vários meses em que...
por Daiane Müller | nov 11, 2020 | Administração hoteleira, Atendimento, Dicas, Fidelização, Gestão hoteleira, Hotelaria
O Checkin Online já não é nenhuma novidade no ramo hoteleiro e, com a pandemia do novo Coronavírus e a necessidade de os hóspedes terem menos contato com a equipe de funcionários, essa tecnologia ganhou força. Entretanto, mesmo após o fim da pandemia e a volta da...
por Daiane Müller | out 14, 2020 | Administração hoteleira, Atendimento, Dicas, Divulgação, Fidelização, Gestão hoteleira, Hotelaria, Reservas
Uma das formas de aumentar a taxa de retorno de hóspedes para o seu estabelecimento é promover um programa de fidelidade em hotéis. Por meio dele, é possível incentivar o seu público a retornar mais vezes ao local, aumentando a taxa de ocupação. Para isso, é...
por Daiane Müller | set 3, 2020 | Administração hoteleira, Atendimento, Dicas, Fidelização, Reservas
Novos tempos levam a novos comportamentos por parte de todos, inclusive do consumidor no turismo. Atualmente, a pessoa que está em busca de uma viagem realiza um processo completamente diferente do que era realizado 20 ou, até mesmo, 10 anos atrás. Por isso, é...
por Daiane Müller | jul 22, 2020 | Administração hoteleira, Atendimento, Reservas, Sistema, Softwares
A tecnologia está influenciando todos os setores da economia. Atualmente, os consumidores já fazem várias compras online, comparam preços na internet e realizam, inclusive, várias transações bancárias diretamente pelo celular. E o setor de hotelaria não fica de fora...
Comentários